Muitas pessoas sequer já perceberam isso, mas no Brasil os provedores de acesso à internet vêm vendendo gato por lebre, quando o assunto é velocidade de conexão. Por outro lado, muitas pessoas também já perceberam a prática, dentre muitas outras coisas “ilegais” que essas empresas fazem com seus clientes.
Mas afinal, por que a velocidade da minha internet quase sempre fica abaixo daquilo que contratei? Por qual motivo os provedores não disponibilizam aquilo que fazem questão de dizer que têm? PORQUE ELAS NOS ENGANAM?
Pra responder algumas perguntas, irei fazer outra: “Você leu todo o contrato que foi assinado no dia da aquisição do serviço de internet?”. Aposto que 80% das pessoas que irão ler este post dirão que não leram.
O que acontece é que as empresas se aproveitam desse fato para adicionar cláusulas (geralmente em letras microscópicas) que são mais ou menos dessa forma:
“olha, eu tô te vendendo 1 giga de conexão, mas eu só vou te garantir 64 Kbps”.
É amigo, é exatamente isso que acontece! Elas nunca garantem 100% daquilo que vendem. E o mais interessante é que a nossa legislação acaba amparando essas empresas, pois elas se baseiam no propósito de que se o usuário assina o contrato, ele acaba aceitando TUDO o que foi dito ali.
Um exemplo bem conhecido disto é o serviço oferecido pela Oi, o Velox. Lá você assina um plano de velocidade X, mas você só tem a garantia de que irá receber apenas 10% do que você deveria receber.
Quer tirar a prova? Faça o teste… Pegue sua cópia do contrato e leia, ou faça algo mais interessante e confirme tudo o que falo aqui: ligue para o suporte e pergunte o motivo de sua velocidade não ser a que apareceu ali na propaganda.
Algumas vezes as pegadinhas são outras… Elas se aproveitam da falta de atenção dos que estão a assinar o contrato, e nesse caso eu fui a vítima. Vejam esse trecho do meu contrato:
Agora eu irei dar 1 real pra quem acertar qual a pegadinha no meu contrato 
Dou-lhe uma…
Dou-lhe duas…
Dou-lhe três!
Acertou quem disse que minha conexão é de ATÉ 200 kbps! Não entendeu? Deixe-me explicar… Os safados do meu provedor podem me oferecer desde 0,1 kbps até 200 kbps. O que acontece é que uma mera má interpretação do texto pode lhe dar muitas, mas muitas dores de cabeça!
O pior é que depois de ler essa cláusula enquanto escrevia este post, percebi uma outra possível pegadinha. Vejam o trecho: “Acesso à Rede Internet…”. Baseado nessas 4 palavras, eles poderiam muito bem oferecer apenas o acesso a uma rede de computadores qualquer, desde que ela seja chamada de “internet”.
E aí você me pergunta: “E se eu quiser uma conexão com 100% de garantia de velocidade e disponibilidade?”. Eu lhe diria que você teria que abrir uma empresa para usar seu CNPJ e a partir disso pagar 3 mil reais por um link dedicado. Simples assim
Pois é… O que acontece é que nesse país de merda só é bem tratado quem tem dinheiro (empresas). Nós, meros mortais, temos que nos contentar com o lixo que nos é disponibilizado. Enquanto em outros países os cidadãos têm por direito 1 mega assegurado pelo governo, nós brigamos com as pegadinhas dos contratos…
Leitura recomendada: Entendendo o que significa Kbps, Mbps, Gbps, MB/S…
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[...] This post was mentioned on Twitter by Danilo Augusto, Alex Ferreira and O Teu Cofrinho…, Danilo Augusto. Danilo Augusto said: Entenda o motivo da #velocidade da #internet nunca ser a contratada http://goo.gl/fb/04NHX #redeseinternet #conexão [...]
É uma pena isso, mas pelo menos eles tem que entregar no mínimo 10% (ou seja, eu que pago por 1 Mbps posso receber no mínimo 12.8 Kb/s), pagando um valor bem alto se comparado a outros países.
Ainda bem que não tenho esse problema com a telefônica, mesmo que muitos odeiem a empresa para mim é bem estável (só odeio que o speedy sempre cai quando está lá para 97, 98% do download de mais de 500 Mb concluido), até tenho como calcular errando no máximo 2 segundos quando irá acabar o download é sempre 124 Kb/s (uma boa velocidade para 1 Mbps).
Valeu!!!
poxa isso e verdade mesmo cara vlw por qfazer eu entender issu esses filha da puta da ** ofercem 1 mega e mandan 15 kbt pra nois e acha q fas um trabalo bem feito bando de fdp da ** manda 1 mega escrito no comtrato da pohha e manda 15 pra mim bando de fdp de merda
mas obrigado por faser-me entender issu vo pega br turbo net boa ou gvt algo assim mas nn **
Ei! Olha o erro na Língua Portuguesa!
Assim o país não anda mesmo!
Vamos começar pelo título:
“Porque pago por 1 Gbps de conexão e só recebo 1 Kbps? Isso é legal?”
1) O “Porque” não é separado?
2) K? Kelvin bits por segundo?
“K” é Kelvin, “k” é kilo. Viu a diferença?
Maiúsculo é Kelvin, unidade de temperatura. “k” minúsculo é kilo.
E muita agente escreve errado por aí? Sim! É aí que você pode perceber a credibilidade de quem escreve no website.
Apague este comentário, fica a dica para prestar mais atenção, revise mais o texto.
Hum… Muitíssimo obrigado pelo puxão de orelha. Não vou apagar seu comentário, pelo contrário, quero que ele fique por aqui para que nós sempre quando vermos esse comentário, possamos nos lembrar de revisar nossos textos.
Obrigado.
lNzr0z nlzxcbkgmhpz
Marcelo, quanto ao uso do “porque” eu confesso que não sei quando devo usar ele junto ou separado, com ou sem acento…
Já quanto a letra ‘k’ ser maiúscula ou minúscula, você deve ter se equivocado… Caso não tenha, teriamos que comunicar ao Tanembaum, Stallings, e outros autores conhecidos.
E também acho que o senhor se equivocou quanto a nossa credibilidade. O fato de eu não ter prestado atenção às aulas de lingua portuguesa no ensino médio, não dirá que eu serei um mal profissional…
Não sabia dessa de K é só Kelvin não, para mim também servia como Kbps
Valeu!
kkkkk….QUANDO APARECE UMA REPORTAGEM INTERESSANTE ,FALANDO SOBRE A REALIDADE DO PAÍS …TEM SEMPRE QUE APARECER UM ENGRAÇADINHO METIDO A SABIDÃO GURU,PRA CRITICAR ALGO!!! ESTAMOS INTERESSADOS NA IDEOLOGIA DO TEXTO MARCELO WIND E NÃO NA SUAS IDIOTICES SOBRE ORTOGRAFIA,E LÍNGUA PORTUGUESA….AQUI É UM POST SOBRE INFORMÁTICA E T.I, SE VOCÊ ESTÁ INTERESSADO EM DAR AULAS DE CONHECIMENTO EM PORTUGUÊS …..VÁ PARA A ESCOLA OU OUTRO LUGAR QUALQUER!!!!! A PÁGINA AQUI É PARA QUEM CURTE NET!!!!! ENTENDEU???? OTÁRIO!!!!!
È muito foda o que eles fazem
Eu fiz uma materia sobre isso
olha ai…
http://www.senartes.com.br/noticiasDetalhes.php?YVdRPQ=TXpZPQ
Eu gosto de entrar com processos contra estas empresas por quebra de contrato, como a Oi Velox, ela diz no contrato que as manutenções só poderçao ocorrer as segndas feiras de madrugada, quando ela para outro dia e eu ligo e a atendente me diz manutenção, eu ligo e peço o cancelamento da conta do mês por quebra de contrato, e não pago a velox do mês, tive trabalho no começo, as já estou marcado lá como “o chato” XD, elas nos sacaneiam? sacaneemos elas! Processo por quebra de contrato é relativamente facil devido á quantidade de clausulas.
Hum… Não sabia dessa clásula da manutenção. Bom saber
Abração Edmilson!
Olhá tenho uma dúvida estou bem atrasado ainda no caso de servidor de internet uso o serviço de internet via radio tenho o windows 7 mais o problema é que vez em quando aparece uma mensagem me alertando que tem um outro computador usando mesmo numero de IP que o meu pc eu acho muito estranho mais eu liguei no lugar onde me oferece o serviço de internet via radio eles falaram que é mensagem do windows será verdade mesmo?? Acho muito estranho antes quando estava com windows xp não tinha isso agora que estou com o windows 7 acontece isso
me respondam por e-mail se poder ok?!
meu email: elson.stronda@hotmail.com
(Obs: Uso internet via radio aqui porque moro no interior de Minas Gerais e é cara internet banda larga mais tenho muita vontade de usar internet banda larga e em breve vou parti a internet banda larga se Deus quiser)
Agradeço quem poder me ajudar!
Elson, existem várias possibilidades sobre o que pode estar aconteceno com você.
A primeira é que tem alguém tentando invadir a rede à rádio usando o seu IP. A segunda é que o seu provedor reservou um único IP para mais de uma pessoa, daí quando as duas se conectam ocorre o conflito. E a úlima possibilidade é que você está com um IP fixo configurado no seu Windows 7 igual ao de outra pessoa na rede do seu provedor.
Abraços.
Tem mais, você não contrata, por exemplo, 1 Mega byte por segundo
e sim 1 Mega bit por segundo:
MB = megabyte
Mb = megabit
1 milhão de bits por segundo
1byte = 8 bits, logo, você contrata 12048 kB/s, dos quais eles dão 10%, que dá em torno de 120kB/s ae vc perde um pouco no servior dns ou no wireless, etc e… Bazinga! 100kB/s, chega a se achar sortudo quando chega nos 120…
Não posso reclamar muito, pois uma vez minha conexão de 6MB da net atingiu 3.7MB/s, mas só uma vez xD
Esse caso não foi diferente comigo, que sou de SP aonde infelizmente existe um monopólio de ADSL residencial, de uma operadora bem furreca, que detem autos indicies de reclamações junto a Anatel, acho que ñ preciso nem dar mais dica de quem é essa operadora, bom mais enfim me venderam 2Mb e só roda 250Kb, se eu não tivesse um pouco de conhecimento na area talvez taria pagando até hoje um valor absurdo, que ao contrario de muitos paises de 1° mundo pagam barato e por uma conexão veloz, como ex: UK. Resultado gastei cartelas de analgésico para dor de cabeça e uma paciência de jó para ligar na operadora e solicitar a correção.