Qual placa-mãe comprar, qual a capacidade que o HD deve ter, DDR2 ou DDR3, 802.11g ou 802.11n… Enfim, são inúmeras as variáveis envolvidas na hora de se montar um computador, principalmente quando é você quem vai definir cada peça usada na montagem.
É na especificação dos componentes que será colocada à prova toda a sua capacidade técnica aprendida no seu curso de Manutenção, pois da fonte à placa de vídeo, você deverá entender. Além disso, é de bom grado que você saiba trabalhar da melhor maneira possível com o dinheiro do seu cliente, escolhendo as melhores formas de pagamento, encontrando promoções… Enfim, encontre o melhor negócio para o seu cliente.
O maior desafio que os técnicos enfrentam na hora de especificar um computador é quando o cliente diz que quer um computador “bom e barato”. Você sabe que não existe o bom e barato: ou ele é bom, ou é barato, nunca os dois. Mas é a partir desse “bom e barato” que você vai começar a pesquisar os produtos e seus preços, sabe porque? Porque para o cliente um computador BOM é um computador que atende as necessidades dele. Ele não sabe, mas esta é a verdade. Então se o nosso cliente é um aposentado que só quer ler as notícias do dia e o seu e-mail, podemos montar um computador “bom” e que seja barato, como ele queria. Agora se o nosso cliente é um entusiasta que joga Crysis ou God of War no máximo, paciência… Não podemos obrar milagres. Então, para escolher o melhor computador para o seu cliente, aqui vão algumas dicas.
Novo ou usado?
Com a facilidade de pagamento que as pessoas tem hoje não vale mais a pena deixar de comprar um computador novo (que possui garantia de 1 ano e é dividido em até 15x) para comprar um usado que não possui garantia legal nenhuma e ainda por cima deve ser pago à vista.
De marca ou montado?
Computadores de marca incluem Dell, HP, Intelbrás, Itautec e companhia… Computadores montados são aqueles que nós mesmo montamos e escolhemos peça a peça. Pois bem, os computadores de boas marcas como Dell e HP possuem um excelente suporte técnico, máquinas bem projetadas e uma provável tranqulidade em relação à defeitos de hardware e questões de incompatibilidades. O problema dessas máquinas é que a maioria delas possui um hardware “proprietário” que só aceita peças fornecidas pela empresa que chegam a custar até o quádruplo do que custam no mercado, como uma placa-mãe de um computador Dell que custa R$920. Além disso, muitas marcas invalidam a garantia caso o usuário abra a máquina, por exemplo, para fazer um upgrade.
Agora, se você quer deixar o seu micro do jeito que você quer, com peças de alta qualidade e de ótimo desempenho por um preço baixo, monte sua máquina. Apenas esqueça de suporte técnicos e de facilidades na hora de trocar um peça que deu defeito.
Desktop, notebook ou netbook?
A escolha deve ser feita de acordo com o perfil do seu cliente. Seu cliente quer um computador com alto poder de processamento, não tem necessidade de mobilidade e tem outros parentes que também precisam de um computador? Vai de Desktop.
Seu cliente trabalha no computador, usa programas que exigem um poder de processamento razoável e faz faculdade? Talvez um notebook satisfaça as necessidades dele.
Ou seu cliente é um dentista que já possui um Desktop em casa e só usa o computador para acessar a internet e ouvir algumas músicas? Põe um netbook pra ele!
Note que não é você quem escolhe arbitrariamente o computador que seu cliente vai usar. A única coisa que você vai fazer é interpretar as necessidades do seu cliente e só assim escolher o tipo de computador ideal para ele.
À vista ou parcelado?
Se a compra parcelada for sem juros, compre parcelado. Mas se você puder pagar à vista e este tipo de pagamento lhe der descontos, faça o possível para sugerir a compra à vista. Procure lugares que dão bons descontos à vista.
E o hardware?
O cliente é um gamer, uma dona de casa ou um engenheiro? O computador a ser comprado deverá atender as necessidades profissionais e pessoais do seu cliente. Se ele for um engenheiro civil, por exemplo, precisará de uma máquina de grande poder de processamento para dar contas dos projetos do Autocad. Se o cliente for um adolescente fissurado por jogos de última geração, precisará de boa performance no vídeo e uma fonte poderosa.Mas se o usuário for uma dona de casa ou uma adolescente que só vai usar o PC para Orkut e MSN, um Celeron ou um Sempron dão conta do recado. Lembre-se que na casa existem mais pessoas além daquela que vai comprar o micro, portanto informe-se sobre qual o tipo de uso o novo PC terá.
-
Celeron e Sempron: Usuários básicos
-
Athlons X2,X3,X4 e Dual Core, Core 2 Duo, Core 2 Quad e Core i3: Usuários médios
-
Core i5, Core i7 e Phenom: Usuários avançados
Compre computadores com no mínimo 2GB de RAM, que são o suficiente para rodar o Windows 7 para um usuário básico. Para usuários que usam programas de edição de imagens, conversores de vídeo e máquinas virtuais, cogite a possibilidade de usar 4GB ou mais de memória RAM. Lembre-se também que para mais de 4GB o sistema operacional deverá ser 64bits.
Não se esqueça das memórias DDR3. Elas estão ficando cada vez mais populares e acessíveis.
Evite memórias MarkVision.
Em armazenamento não se fala em menos de 250GB de HD. Para clientes que necessitarão de espaço para armazenar milhares de músicas, vídeos e máquinas virtuais, não hesite em pôr um HD de 1TB ou mais. Dê preferência aos HDs da Seagate, eles são os melhores.
Conectividade sem fio? Planeje uma rede com equipamentos 802.11n que já se comunicam a 300Mbps, ao invés dos 54Mbps da 802.11g. Lembre-se que para atingir os 300Mbps os equipamentos (access point, roteador e placa de rede sem fio) devem ser 802.11n.
Quanto às impressoras, não compre Lexmark, só isso. Ah! Dependendo do uso (doméstico ou escritório) você pode escolher entre uma impressora jato de tinta ou a laser.
Espero que agora você tenha aprendido algumas coisinhas para a sua próxima compra, ou melhor, para a compra do seu próximo cliente 
Sugestões pra gente? Comente!
No related posts.
Related posts brought to you by Yet Another Related Posts Plugin.
[...] This post was mentioned on Twitter by I/O Tecnologia. I/O Tecnologia said: Especificando computadores para seus clientes: Qual placa-mãe comprar, qual a capacidade que o HD deve ter, DDR2 o… http://bit.ly/9i2JHa [...]
Me deu até vontade de escrever sobre impressoras…
Fique à vontade
Só uma correção :
Phenom não é só para usuários avançados, existem versões mais “básicas” dele (Phenom II X3, por exemplo)
Mas porque você não recomenda memórias Markvision ?
Obs.: Não estou defendendo a marca, só quero conhecer o sue embasamento para essa afirmação.
E, quando falamos de HD, ainda prefiro os Western Digital
Abraços
Sua observação é válida, mas os Phenom, de maneira geral, são para usuários mais entusiastas pró-AMD.
Quanto às memórias é o seguinte… Dois clientes meus já compraram memórias Markvision e quando jogavam, apareciam lags. Trocando-se por uma Kingston, o problema desaparecia.
Cara, mas aí é um problema isolado com essas memórias, poderiam ser um lote ferrado ou algo do tipo.
Em geral, recomendo : Corsair, Patriot, G.Skill, OCZ, Kingston, MarkVision. Nessa ordem
Em relação aos Phenoms, eu falei isso pelo fato de encontrarmos ele por preços bem convidativos (250,00).
Uma memória era de Destkop e outra pra notebook. Não podem ser problemas isolados.
Continuo cético quanto as memórias rsrsrsrs
Só uma correção :
Phenom não é só para usuários avançados, existem versões mais “básicas” dele (Phenom II X3, por exemplo)
Mas porque você não recomenda memórias Markvision ?
Obs.: Não estou defendendo a marca, só quero conhecer o seu embasamento para essa afirmação.
E, quando falamos de HD, ainda prefiro os Western Digital
Abraços
hehe…concordo quando você falou em: “Quanto às impressoras, não compre Lexmark, só isso.”
mas o mais interessante é que um cliente meu tinha uma impressora LEXMARK que durou 4 anos…xD
e segundo ele nunca apresentou defeito…
mas nunca indicaria uma LEXMARK a um cliente, nem muito menos compraria uma…
bom artigo…
Normalmente a gente vê o pessoal dizer “Putz, comprei uma impressora tal e ela deu problema”, mas com a Lexmark é diferente: “Cara, comprei uma Lexmark e ela durou 4 anos!!!”.
Os papéis se invertem
Western Digital???
tá falando sério???
espero que não…
Onde você viu isso?
Estou sim
A Western Digital é a fabricante para vários integradores (Dell, HP e afins).
Olá, gostaria de deixar apenas mais uma pequena correção: simplesmente não existe parcelamento sem juros. Os juros SEMPRE estarão dissolvidos no preço!
Nesse caso é sempre melhor opção comprar à vista. Se o logista não quiser dar o desconto dos juros, simplesmente não compre. Sempre haverá uma ótima opção no concorrente ao lado!
Espero ter ajudado. Abraços!
Bem lembrado Leo! Meu professor de manutenção já havia falado nisso. Mas entre uma compra à vista sem desconto e uma parcelada pelo “mesmo preço”, a parcelada ganha, claro.
Foi válida a sua observação. Valeu cara
Concordo Danilo, em Geral como você quiz dizer na matéria, em que temos que avaliar primeiro o Perfil do Cliente, vendo isso fica bem mais fácil achar um “Bom e Barato” como eles querem.
Não tenho clientes que compram direto comigo, mais sempre que amigos ou conheçidos que me perguntam qual o computador devem comprar, sempre pergunto em seguida o que eles costumam usar (Software),
assim passo uma configuração mais exata para ele.
Sobre Netbooks e Note, recomendo HP, um mês atras tive suporte com eles, me impressionaram tanto no atendimento quanto suporte técnico, mas mesmo com suporte que as empressas oferecem, prefiro montar meu desktop, que sempre sai mais em conta.
Sobre Hardware, gostei dessa escala que você fez sobre os processadores.
Show de matéria
Eduardo T.I.
[]‘S
Já eu não curto a HP, tive vários problemas sérios com ela (ela formatou sumariamente o notebook de um cliente … resumindo : processo por perda de propriedade intelectual e danos materiais)
Prefiro a Dell, o RMA deles é show !
Uso memórias Markvision a muitos anos, jogo jogos 3D relativamente pesados a muitos anos, e nunca, absolutamente nunca, deram qualquer tipo de problemas, sendo que eu já tive vários problemas com pentes Kingston, portanto seu achismo com relação as Markvision não é válido, pois se for para embasar sua tese em “eu usei, vizinho usou, gato, papagaio e periquito usaram”, eu posso falar exatamente o contrário e recomendar as memórias Markvision!
Se não recomenda algo, pelo menos tenha algum embasamento técnico!
Não indico produtos CCE. Preciso de embasamento técnico? O mesmo vale quando eu opino sobre as memórias Markvision.
Sem mais.
A minha memória é MarkVision e uso ela há dois anos… E tenho um pente da Kingston com defeito aqui.
Embora eu tenha motivos pra não recomendar Kingston e recomendar uma Markvision, eu não o faço…
Por que? Simples… A probabilidade de uma Kingston dar problema é muito menor que uma MarkVision dar.
Mas aí é que está : Ainda não temos um real embasamento técnico. Claro que pela experiência na área, nós podemos dizer isso, mas como não há um embasamento real, não podemos chegar e afirmar isso.
Obs.: Kingston e MarkVision geralmente usam chips de memória dos mesmos fabricantes (Samsung, Hinx, Elpida), com isso, o único possível problema deve estar no PCB das mesmas.