O Técnico e o Empresário
Postado por Danilo Augusto na categoria Profissão Informática no dia 11-03-2009
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Essa história não é real, mas com certeza muitas pessoas que irão ler se identificarão com ela, principalmente técnicos de informática que trabalham como free-lancer. Mesmo que você não trabalhe ou não se interesse por informática, vale a pena ler essa pequena história que traz uma grande mensagem.
Certa vez um técnico de informática foi chamado para resolver um problema em um computador enorme e altamente complexo, o computador valia 12 milhõesde dólares e era responsável pelo gerenciamento de uma rede mundial de lojas. Sem este computador as lojas não funcionavam.
O técnico chegou, sentou na cadeira, apertou algumas teclas, ficou uns instantes pensativose desligou o supercomputador. Tirou uma chave de fenda da sua bolsa de ferramentas e entre centenas de parafusos, foi em um só e deu meia volta. Então, ligou o computador e verificou que tudo passou a funcionar novamente.
O empresário ficou surpreendido com a eficácia do técnico e aliviado por suas lojas voltarem a funcionar e imediatamente ofereceu pagar a conta no mesmo instante:
Quanto lhe devo ? – perguntou o empresário
São 100 mil dólares, senhor. – respondeu o técnico
Assustado e achando que estava sendo lesado pelo técnico reclamou:
100 mil dólares ??? Você está brincando. 100 mil dólares por meia volta num parafuso e alguns minutos de trabalho ? Isso é um absurdo ! Pagarei somente se receber uma nota fiscal com todos os detalhes que justifiquem tal valor.
O especialista apenas balançou a cabeça, concordando, e saiu.
Na manhã seguinte, o empresário recebeu a nota, leu com cuidado e sem pensar duas vezes se prontificou a pagar o valor na mesma hora. A nota fiscal dizia:
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………………..NOTA FISCAL………………….
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Arrochar parafuso $1,00
Saber qual parafuso arrochar $99.999,00
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TOTAL $100.000,00
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Moral da história: Muitas pessoas quando vão pagar o serviço reclamam porque tá caro e dizem que não vão pagar R$100,00 pra gente passar 15 minutos na frente do computador. Não sabem elas que o que faz a diferença é isso, o tempo. Um técnico pode resolver em 5 minutos o que outro levaria pra resolver em 1 semana. O conhecimento técnico aliado à experiência é que fazem a diferença entre um técnico e outro e é isso que atribui valor a qualquer profissional de qualquer área. Afinal, dizem que não se cobra pelo que faz, mas sim pelo que sabe.
E você, já teve alguma experiência parecida ? Conte-nos nos comentários.
Até a próxima
Pedro Henrique (4)
Marcio (3)
Henrique (2)
Jefferson Igor (2)
julia (2)
História legal, retrada a realidade, mas o autor exagerou no preço srsrsr
putz, vale os $100.000 sim se o computador vale 12milhões entaum o preço tah corretíssimo
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk!!
É uma facadinha, mas vale sim hehehehe
Já fiz o contrário hehehe, depois q 2 “techinicos” foram lá e deram diferentes orçamentos e diagnósticos p/ o mesmo serviço, bastou reconectar corretamente o teclado q passou a funcionar normalmente. Não custa dizer que ficaram P da vida comigo – mas eu lembrei q assim como um bom mecânico, o q vale é a sinceridade. Os outros nunca mais foram chamados ou indicados, eu, ao contrário… Não estou fazendo apologia a cobrar barato ou até mesmo não cobrar, cada um tem seu preço, mas mesmo q o serviço apresente um grau de dificuldade aparentemente difícil – p/ quem não entende – Creio q se o cliente fica satisfeito com o resultado obtido e o preço for condizente, todos sabem: É retorno garantido – e em dobro!