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Seu Windows não inicia? Saiba o que fazer!

Postado por Pedro Munhoz na categoria Dicas no dia 27-04-2011

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ATENÇÃO: SE O SEU PROBLEMA SURGIU APÓS A ÚLTIMA TERÇA-FEIRA (DIA 09/04/2013) ENCONTRE A SOLUÇÃO PARA O SEU PROBLEMA CLICANDO AQUI.

 

Bom pessoal, depois de um tempo fora das postagens, estou de volta ao I/O! Antes de mais nada gostaria de pedir desculpas aos leitores e aos meus colegas de blog pelo tempo que fiquei sem postar, mesmo depois da volta do blog! Mas agora, estou aqui e vamos ao que interessa!

Às vezes, por alguma queda de energia ou desligamento súbito do PC, seja ele causado por qualquer motivo, além da perda dos arquivos abertos e possível corrompimento de dados, pode acontecer algo que é muito comum: corromper a inicialização do sistema operacional. Daí, você religa o PC depois da queda de energia, aparece a tela de loading do Windows e “puf!”, ele reinicia…e assim fica, sem inicializar o sistema, nem em Modo de Segurança nem nada. Quando isso acontece, os mais radicais já pensam direto numa formatação. Se vai arrumar o sistema, melhor que formate o HD de uma vez. Mas pensem o seguinte: e se o cliente tem backup? Como fazer pra recuperar se o SO não inicializa? Isso é muito mais fácil de resolver do que se imagina!

O primeiro passo ao acontecer isso é não entrar em pânico, jamais! A não inicialização do sistema nem sempre significa a perda do mesmo ou dos dados contidos no HD. Trata-se de um possível erro na MBR (Master Boot Record) do seu HD. A MBR é o 1° setor do HD e é ela a responsável pelo carregamento do SO, logo após passado o POST (Power On Self Test). Quando o PC não consegue ler a MBR, ele fica “perdido” e não sabe como inicializar o SO, fazendo assim com que o computador fique rebootando na procura, em vão, da MBR.

Para consertar esse problema, você vai precisar dos seguintes materias (parece receita de artesanato né? :D ):

  • Um CD bootável do Windows XP com Console de Recuperação
  • Um pouco de conhecimento em linha de comando

Primeiramente, configure sua BIOS para inicializar pelo CD do Windows e coloque-o no seu drive de CD. Quando ele iniciar o setup ele vai mostrar as seguintes opções:

  • Para instalar o Windows XP agora, pressione ENTER.
  • Para reparar uma instalação do Windows XP usando o Console de Recuperação, pressione R.
  • Para sair do Programa de Instalação sem instalar o Windows XP, pressione F3.

Você deverá pressionar “R” e então será levado a tela do Console de Recuperação. Ela é igual a essa da imagem abaixo:

consolexp

Você terá de fazer exatamente como na foto ao ser perguntado qual instalação do Windows deseja se conectar: digite 1 e pressione Enter. Geralmente é a primeira, por ser a principal na maioria dos PC’s. A senha do administrador é só deixar em branco e pressionar Enter, pois normalmente não há uma senha definida. Caso ele dê como senha incorreta se você deixar em branco, tente usar “admin” ou “1234” ou pergunte qual a senha do Administrador do Windows.

Feito isso, você poderá começar a digitar os comandos para tentar recuperar a sua MBR. Primeiramente, deve ser feito um ScanDisk do HD para ver quais dados podem ter sido danificados e recuperá-los. Depois do ScanDisk, você irá executar os comandos para arrumar a MRB e o boot do sistema. Vou enumerar todos os passos abaixo para facilitar!

  1. Configurar o seu computador para iniciar pelo CD do Windows XP;
  2. No menu do CD, teclar “R” para acessar o Console de Recuperação (imagem acima);
  3. Acessar a sua instalação do Windows (geralmente 1), não digitar nada na senha do Administrador e apertar Enter;
  4. Executar o ScanDisk. Para isso digite “chkdsk /r c:” (sem as aspas) e pressione Enter. Aguarde o processo terminar; (PS: Caso não funcionar com esse comando, simplesmente digite “chkdsk” e pressione Enter)
  5. Após o termino do ScanDisk, digite “fixboot” e pressione Enter. Esse comando fará com que o console restaure o arquivo de boot do Windows, caso ele tenha sido corrompido;
  6. Feito isso, digite “fixmbr” para por fim restaurar a MBR do seu HD!
  7. Digite “exit” e pressione Enter para reiniciar o computador. Não esqueça de reconfigurar a BIOS para bootar pelo HD principal e não mais pelo CD!

Feito isso, seu sistema deve voltar a inicializar e você deve ter acesso a tudo que estava dentro do seu HD. Na maioria das vezes, pelo menos aconteceu comigo, simplesmente um ScanDisk já restaurava os dados e o SO voltava a bootar. Teste, pode ser que funcione para você também e, se caso não funcionar, simplesmente repita os passos e faça o “fixboot” e “fixmbr” como descrito acima.

Espero que isso ajude-os a resolver esse problema que é muito simples mas pode vir a causar uma dor de cabeça. Um abraço e até a próxima! :D

Comentários (222)

aconteceu que ontem eu liguei o meu pc e só ficava inicializando. Sabe o q eu fiz coloquei o cd e reinstalei o sistema operacional. Perdi tudo, alguém sabe se tem como recuperar. Obrigada!!
use o get data back é muito bom…

ou tem outros também como o pc inspector…

eu também restaurei e perdi tudo estou até com depresão.
BOA NOITE,

PRECISO REINICIALIZAR UM NETBOOK SAMSUNG E NAO TEM DRIVE CD

Caro Paulo,

Neste caso você vai precisar conseguir um leitor de CD/DVD externo (aqueles que a gente liga na USB) ou procurar na internet algum tutorial de como instalar o Windows em um pendrive e dar boot por ele, mas eu particularmente nunca consegui fazer isto funcionar nas vezes que tentei.

Espero que tenha ajudado! Obrigado pela leitura!

Por favor amigo, estou exatamente com esse problema e tenho duas perguntas, será que vc poderia me dar essa força, se puder me responder agradeço!
tem como fazer esse procedimento ai sem esse cd?
e Oque é, reconfigurar a BIOS para bootar pelo HD principal e não mais pelo CD?
“Reconfigurar a BIOS para bootar…etc” é entrar no setup do seu computador (a BIOS) e mudar a opção que você colocou previamente. Como eu escrevi, você deve colocar o seu computador para dar boot pelo CD do Windows e não pelo HD, para que possa executar os procedimentos necessários. Depois você deve fazer o processo inverso, colocando o computador para iniciar primariamente pelo HD.

Para fazer sem o CD do Windows XP, seria necessário algum CD que contivesse algum executável do chkdsk do WinXP ou até mesmo um disco chamado Hiren’s Boot, que é um CD com vários programas free para manutenção de computadores. Nele há uma opção chamada “Mini Windows XP”, uma versão minimalista do XP que possui prompt de comando e, logo, possui a ferramenta para executar o chkdsk.

Espero ter ajudado e obrigado pela leitura!

qual procedimento a ser feito pelo windows 7?
Procedimento do Windows 7 encontra-se disponível no post a seguir:

http://www.iotecnologia.com.br/seu-windows-nao-inicia-saiba-o-que-fazer-versao-windows-vista-e-7

Obrigado pela leitura!

estou com problemas a 3 dias meu pc estava ótimo e quando liguei no outro dia ele não sai do iniciar já tentei tudo , não sei mais o que fazer pois fiquei sabendo da tal atualização e acho q foi isso, sou um pouco treze em informática, preciso de ajuda Windows 7
Se o problema ocorreu após o dia 09/04/2013 pode ter sido a atualização do Windows 7. Favor clicar no texto em vermelho no top do post para que veja o procedimento e resolver o mesmo.

Obrigado pela leitura!

Boa noite.
Entao, estou com esse problema, porem, quando vou executar a reparaçao o pc desliga, ja fiz a limpeza interna dele (incluindo memorias e slots), cooler funcionando normalmente, nao sei o que fazer, gostaria de sua ajuda.
Agradeço desde ja.
Att. Felipe
Felipe,

Você já tentou verificar as peças (memória e HD principalmente) em outra máquina? Sem poder ver o que acontece não tenho como lhe dizer exatamente o que está acontecendo, mas se possível faça esse teste nas peças.

Obrigado pela leitura e qualquer dúvida, pergunte!

Andei fazendo umas pesquisas sobre esse procedimento para o W7 e tentei voltar a configuração anterior, nada, tentei fazer o reparo pelo prompt, nada. Cara será que vc não pode postar um método pra nos ajudar?
valeu…
O procedimento para Windows Vista e 7 está descrito neste meu outro post

http://www.iotecnologia.com.br/seu-windows-nao-inicia-saiba-o-que-fazer-versao-windows-vista-e-7

Mas caso o problema tenho ocorrido após o dia 09/04/2013, favor clicar no texto em vermelho no início do post.

Aconteceu essa situação com meu computador. Formatei, mas não fiz backup. Ainda tem salvação para alguns arquivos,princialmente fotos e videos de família?
Sueli,

Usando programas normais de recuperação (por normais entenda aqueles acessíveis ao público usuário e não os de profissionais de recuperação de dados) fica um pouco complicado de recuperar os dados devido a complexidade da operação. Você pode tentar usar alguns programas disponíveis na internet como o Recuva, o GetDataBack, entre diversos outros e ver se obtém algum sucesso!

Espero que consiga! Obrigado pela leitura!

O que ferrou meu notebook,foi essa atualização desnecessária do windows…
Sueli,

O procedimento para correção dos erros de inicialização devido a atualização da Microsfot pode ser encontrado no post clicando no texto em vermelho no início da minha postagem!

Obrigado pela leitura!

porque inventarão esa merda de atualização do windows nem sabem que existem muitos que nem consegue ler ou entender o que esta pedindo.
Eu dei um soco no teclado do notbook da minha mãe e ele liga tudo normal mas na hora de carregar o windows ele trava por que e tem como arrumar ele e um positivo e ele é um windows 7 porfavor ve se me ajudan !!!!!!!°?????????????
No caso de dano físico é difícil saber o que pode ser. Leve o mesmo em uma assistência técnica da Positivo e peça uma análise para saber o que exatamente foi danificado do computador!

Obrigado pela leitura!

Quando eu aperto f10 aparece a tela porém só um número e tal e depois e logo abaixo fica a tela tudo preta :s eu tinha apertado f8 por que queria excluir um anti vírus e agr o pc fica ‘Configurando atualizações o meu é o vista o que faço ? Me ajudaa
Boa noite
Então, meu notebook está com um problema parecido. Minha bateria estava meio esquisita então às vezes o note acabava desligando sozinho. Isso aconteceu enquanto minha irmã.mexia, e quando fui.ligar novamente o windows não iniciava mais, chegava até aquela animaçaozinha e ao invés de aparecer a tela de login aparecia uma tela de erro (erro de E/S se não me engano) e quando eu pedia pra corrigir o problema ele reiniciava. Pois bem, levei numa loja aqui perto e me falaram pra comprar um hd novo, entrei em pânico! Aí falei com um amigo meu que entende dessas coisas e ele me falou que.o windows estava corrompido, tentou instalar novamente mas não conseguiu, o cd não foi reconhecido. Agora não sei o que fazer, não quero perder todos meusmeus arquivos :// Tenho que comprar outro hd mesmo?
Lucas,

Sem poder analisar fisicamente o seu equipamento fica complicado lhe dar um diagnóstico! O melhor mesmo é levar em alguma assistência da fabricante e verificar com eles o que pode ser o problema. Quanto ao backup dos seus arquivos, é possível fazê-lo usando um Live CD do Linux. Peça ao seu amigo que entende um pouco de informática para fazer isso para você caso ele saiba realmente fazer sem formatar o seu HD.

Obrigado pela leitura e espero que possa ter ajudado!

e se for em um neetbook o que faser? Meu computador quando vo ligar ele aparece a tela de que preciso reaparar o erro ai ele fica procurando esse erro o dia inteiro e nunca encontra e se nao encontra eele nao liga! Alguem pode me ajudar??? ><
Muito Obrigado consegui recuperar meu noot com essas informações!!
José,

De nada, eu que agradeço pela leitura e fico feliz que possa ter ajudado!

amigo depois desta tua postagem referente a restauração do windows xp , só tenho a agradecer vc , fis como vc ensinou e deu tudo certo, muito obrigado a vc a ao seu site , por estar em pró das pessoas , cara obrigado mesmo, me tirou uma baita dor de cabeça de ter de formatar a maquina e quem sabe perder meu bkup , um abraço…
Dionatan,

Fico feliz em saber que pude ajudar! E mais feliz ainda que não foi necessário todo esse transtorno da sua parte! Realmente quando se tem dados importantes no computador, perder um backup ou até mesmo ficar impossibilitado de fazê-lo se torna uma grande dor de cabeça!

Obrigado pela leitura e pelos elogios!

Muito obrigado
De nada, eu que agradeço pela leitura e comentário Marcelo!
Boa noite, parece que é gostosa a sua namorada, delicia…..
Meu notebook sansumg quando ligo ele faz um barulho tipo

tec tec e nao abri corretamente.Somente quando nao faz o barulho e que ele l
iga tenho que tentar varias vezes.

Ana,

Me parece que possa ser algo relacionado ao HD da sua máquina, ele pode estar no fim da vida útil ou com algum problema mecânico. O notebook é muito antigo? Já deixou ele cair alguma vez no chão ou bateu com ele em algo?

Eu recomendaria fazer uma cópia de segurança de todos os seus dados nesse notebook e levar o mesmo a assistência técnica para verificar o problema!

Obrigado pela leitura.

cara me ajuda ai ..meu pc esta com esse problema ..mas ja configurei na bios para inicializar do cd ..mas não esta inicializando. tem outra maneira de de reslover esses problema?
Eltonlex,

Você já verificou se está utilizando o CD correto? E se o mesmo está funcionando?
Verifique a mídia e tente novamente, em caso de dúvidas poste outra mensagem!

Obrigado pela leitura!

Oi, eu não consigo recuperar o windows quando chega naquela tela qual o sistema? eu coloco 1 como vc pediu, mas na tela seguinte aparece C:WINDOWS não pede a senha, e mesmo que eu coloque não da nada. Me ajuda…
Luci,

Se você seleciona o 1 e ele vai para o prompt com C:\Windows e não pede senha é porque o seu usuário Administrador não possui senha. Neste caso, basta pular a parte da senha e dar andamento no restante do tutorial! Qualquer dúvida, pergunte! Obrigado pela leitura!

Boa noite!

Estou tentando formata meu pc, mais nao estou consiguindo ? eu ligo ele, o cpu funciona normalmente e, o monitor liga mais, fica com a tela preta. ja troquei de monitor e fica a mesma. e quando coloco o cd do windows o pc le mais nn parece nada…
Alguem pode me ajudar ? kkk

Meu pc é um acer ASPIRG 5750-6481, fui tentar fazer um backap da propria Acer salvando tudo no C da máquina e fala que a instalação está iniciando os serviços mas ta dando um erro na tela dizendo que o windows não pôde concluir a instalação. Para instalar o Windows neste computador, reinicie a iinstalação. Dê um Ok. E fica indo e voltando com a mesmo erro. Nãoo sei o que fazer. Te agradeço Pedro Munis se poder me ajudar. Abraço.
Prezado Pedro Munhoz, agradeço a postagem com o compartilhamento de informações que apliquei em meu escritório e resolveu muita dor de cabeça! Grato
estou com um problema, comprei ma uma pc possitivo e veio com o SO 8, teve uma queda de energia e a maquina ñ reinicia mais tm formatar, mas da erro e o problema é o c ñ veio com o cd para recoperar o programa. Alguem poode me ajudar?
desde de já agradeço a atenção de todos
Estou com um problema muito parecido… Meu pc até inicializa o windows XP, porém os ícones da área de trabalho, o menu iniciar, não abrem… Fica apenas a foto do plano de fundo, o mouse não trava… Tentei acessar o gerenciador de tarefas (ctrl+alt+del), mas este fica bloqueado pq tenho o InterApp Control ativado. Já usei o chkdsk /r /p e não adiantou. Tentei entrar no modo de segurança e nada… Entrei em contato com o suporte para saber se há alguma tecla de atalho para desativar mas fui informada de que não há. Tentei o comando listsvc para visualizar todos os serviços ou drivers elegíveis para desativação, porém não encontrei os o InterApp pois eles ficam ocultos no sistema… Alguém tem alguma idéia antes de partir para a formatação???
meu computador fui reiniciar e ele nao liga mais no aparece windows boot manager
Eu botei o notebook pra atualizar e agora eu nao sei oq fazer pra ele voltar ao normal? Vc pode me ajudar?
Bom dia:
o meu comp. não esta iniciando o windows, já troquei o HD mas o erro continua.
boa noite amigo fiz essa m de atualização e meu computador xp nao inicia , qdo inicia trava o mouse na tela e não se consegue fazer mais nada, pode me ajudar?
abraço
Olá! Tenho um note samsung rv411que começou a fazer. tec tec e travar a inicializaçao. Levei ao técnico e trocou o hd por um de 500 e aumentou a memória. Resultado :quando ele esta frio ainda faz o barulho e trava 1vez. Que droga será. essa? Antes desse problema, o drive de dvd ficava abrindo sozinho. Já. passei até um programa que vê se ele tá com defeito, já escaneei o boot etc. Será que meu hd antigo nao tava ruimm e o cara me pasou a perna?
o meu computador nem chega ate essa parte, ele mostra um monte de letra e n sais mais de la, mais eu queria salva todas minha coisas como musica, video e imagens.
como posso fazer formata sem perder nada…

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