Nós que trabalhamos com suporte técnico de vez em quando encontramos clientes que querem se dar bem, agem de má fé e querem nos fazer de besta. Provavelmente você deve ter uma história pra nos contar. Pensando nesses pobre técnicos que são enganados pelos seus clientes, o I/O Tecnologia preparou este post com alguns macetes a serem usados nos seus atendimentos. Cliente enrrolão nunca mais ! 

Essa semana aconteceu um episódio comigo, numa assistência técnica, que me fez abrir os olhos sobre que medidas e atitudes nós devemos tomar antes de entregar um computador ou um hardware específico numa assistência técnica ou mesmo a um técnico da nossa confiança.