A maioria dos usuários domésticos e até mesmo pequenas empresas usam e se contentam com uma solução barata, para não dizer gratuita, de segurança. Os usuários domésticos não se importam tanto em ter uma solução de segurança. Talvez isso aconteça por eles não terem nenhum consultor de segurança que os alertem sobre o ambiente hostil que é a Internet e sobre os perigos a que seu computador está exposto ao se conectar na grande rede. Talvez isso aconteça também pelo simples fato dos usuários domésticos não darem a mínima para a questão da segurança no seu computador. Afinal, você (suporte técnico) já viu alguém lhe chamar para checar as atualizações do Windows ou a (in)atividade do anti-vírus? Não é comum, não é?
MAS… E UMA EMPRESA? Será que ela pode “se dar o luxo” de operar em um ambiente hostil onde contas bancárias e informações confidenciais são trocadas? Será que ela pode deixar seus 10 caixas (PDVs), seus servidores Windows e todas as suas estações de trabalho sem proteção alguma, podendo todos ficarem inoperantes devido a um ataque de vírus? Não, ela não pode.
O mínimo que se pode esperar de uma empresa na área de segurança é a aquisição de um antivírus pago. E quem for defensor do Avast, Avira, AVG e companhia, me desculpe, mas nenhum desses antivírus prestam, nenhum! Também não venha me dizer “Ahhh, mas o Avast tem uma versão paga”. Todos esses antivírus, pagos ou gratuitos, não prestam. Essa é a verdade. E se as versões pagas não prestam, que digam as gratuitas. Usar um antivírus gratuito é como contratar um vigia pra vigiar sua casa de graça. Qual o comprometimento que esse profissional (esse antivírus) terá com a sua segurança?
Pois bem, como eu dizia, o mínimo que uma empresa deve fazer para tentar garantir a segurança dos seus computadores é adquirir um antivírus. Digo o mínimo porque toda empresa que se preze deve ter uma solução de antivírus, firewall e um proxy.
Enfim, apesar de ser novo no mercado, apenas 3 anos, já tive experiência o suficiente para que eu possa afirmar que antivírus gratuitos não prestam. Quer ver uma história recente?
Tenho um cliente dono de uma franquia de uma loja famosa aqui na cidade. Ele usava o Avast! Professional e desde que seu computador fora formatado, ele nunca tivera problemas com vírus. Até que um dia ao acessar a conta da empresa no Banco do Brasil (Internet Banking), o dito cliente viu R$9 mil reais serem transferidos de sua conta para uma conta em São Paulo. Como? Até hoje não sabemos. A única coisa que sei é que ao escanear o computador com o Avast!, não houve sequer um alerta de infecção. Quando usamos o Kaspersky AV, foram detectados 11 arquivos infectados. Engraçado né?
Após o ocorrido, sugeri imediatamente a compra de uma solução paga de antivírus. E como não poderia deixar de ser, sugeri o Kaspersky. Sugeri o antivírus russo por três motivos: Eficiência, Eficácia e Suporte. Eficiência porque não consome muito processamento da máquina nem a deixa lenta. Eficácia porque resolve o meu problema, ou seja, remove os vírus que infectaram as máquinas. E suporte, porque o suporte deles é muito bom, equiparando-se ao suporte da Dell. 
Quanto ao custo, ele não é tão caro para uma empresa. Afinal, para uma pequena empresa que fatura R$120 mil/mês, R$500 não significam absolutamente nada. Ainda mais quando esses quinhentos reais serão pagos a cada 3 anos e lhes trarão licenças que poderão ser usadas em até 10 máquinas.
Antivírus pagos, ao contrário dos gratuitos, possuem um ótimo suporte e disponibilizam ferramentas de administração para redes maiores. O Kaspersky, por exemplo, permite ao departamento de TI de uma empresa enviar arquivos que supostamente estão infectados para análise em seus laboratórios; Oferece o software antivírus em versões multi-idiomas, o que acaba facilitando a vida do usuário final que pode tomar conta da sua segurança; Oferece uma interface de gerenciamento, o Kasperksy Administration Kit, onde o administrador da rede pode instalar, atualizar, fazer varreduras e verificar estatísticas de infecção em todos os computadores da empresa com apenas um clique. Enfim, não inúmeras as vantagens que temos ao adquirir uma solução de segurança paga.
E os usuários domésticos?
Esses, apesar de não terem tantos motivos e computadores para se preocupar, também devem deixar de usar soluções gratuitas de antivírus, principalmente aquelas pessoas que fazem compras na internet com cartão de crédito ou acessam o banco pela web.
E os antivírus gratuitos?
Não prestam, são apenas quebra-galhos e nos trazem uma falsa sensação de segurança. Fim.
Ah! Aproveite que o Kaspersky está em promoção no Submarino, inclusive com um preço abaixo do que é cobrado na própria Kaspersky. Aproveite!
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[...] This post was mentioned on Twitter by Danilo Augusto, Danilo Augusto. Danilo Augusto said: Vale a pena investir num #antivírus? http://goo.gl/fb/EJGKS #segurança #cuidados #kaspersky [...]
Boa dica, mas para enriquecer ainda mais o conteúdo desse post, vc poderia ter dado um pouco mais de ênfase às versões corporativas de AV…
e compará-las…
Evans, apesar de interessante a sua idéia, não é o objetivo do post fazer este tipo de comparação pois desviaria o foco do texto. Mas numa próxima oportunidade o faremos. Beleza?
Ei, cadê seus posts? Atualiza o blog lá pow!
hehe….vou atualizar de hoje para amanhã…
é porque eu to sem tempo…mto estudo e mto trabalho…mas assim que atualizar te aviso…acho q vou postar umas vídeo aulas tbm…
abraço!
Olá Danilo Augusto!!!! bicho, sou teu fã cara… todo post teu paro pra ler que vem coisa boa!!! achei esse blog por acaso cara há algum tempo e não o tirei mais dos meus favoritos… parabens bicho e pra toda equipe!!!
cara, concordo plenamente com vc!!!! na verdade esses anti-virus gratuitos são apenas maquiagem para o que na verdade possa vir a ser mais grave!!! eu particulamente sou totalmente adepto a essa de antivirus pago; como usuário doméstico, o problema é a grana… já como usuário profissional é totalmente recomendável o uso pago na empresa para maior confiabilidade, mas mesmo assim não é 100% seguro, como tudo na info…
bicho o quê que tu acha do combofix???? as vezes o uso e percebo um índice mto bom nos resultados, o que vc me diz sobre o mesmo??? abração bicho
Faça seu ídolo virar seu fã, dê um presente a ele
#brincadeirinha
Cara, há muito tempo não uso soluções gratuitas de antivírus. Até uso nos computadores de clientes pessoais, mas apenas instalo. Quando há um problema de infecção uso sempre o Kaspersky, nem que seja para remover o vírus e depois reinstalar o Avast da vida. Então não tenho como te afirmar quão bom é o Combofix, mas ouço muito falar nele em fórums de segurança e análise de logs do Hijack.
Abração.
Pobres usuários do Windows….
Piada Linuxer =D
(Please, sem flames, foi só uma piada)
Estou contigo meu caro.
Eu uso bastante o Kapersky, mas quando vou indicar para clientes sempre mostro a eles esse comparativos:
http://www.av-comparatives.org/images/stories/test/ondret/avc_report26.pdf
http://www.av-comparatives.org/images/stories/test/ondret/avc_report25.pdf
Obs.: O Kapersky não é primeiro
E em relação ao Avira (versão paga) não prestar , não é o que os testem dizem …
Não costumo dar créditos a estes testes, prefiro a experiência no uso do antivírus e definitivamente o Avira não barra o Kaspersky, nem em algumas especificidades nem pelo conjunto.
Já vi alguns testes com o Avira pago e vi que ele tem resultados melhores do que a versão gratuita. Vi também testes que colocavam o Microsoft Security em segundo lugar na lista dos melhores antivírus. Pois é…
Prefiro a prática e na prática o Kaspersky resolve tranquilamente o meu problema.
Valeu!
Em relação a dar créditos … Esse é o maior e melhor teste a nível mundial … Só isso …
Sei disso, mas ainda prefiro a observação empírica.
Descobri esse blog a pouco tempo, mas tenho que parabenizá-los pelo conteúdo simples e objetivo.
Sobre o Avast e AVG tenho que concordar plenamente com seu ponto de vista.
Já tive a a oportunidade de trabalhar com o Panda e com o Kaspersky e considero ambos os melhores.
Porém gostaria de sugerir que fizesse uma análise masi apurada no Avira (versão paga). Tenho um cliente que usa a 2 anos, e realmente me surpreendeu. Leve, simples e eficiente. Tem um custo um pouco menor que o Kaspersky (pelo menos em médio volume – 80-100 lic; licença individual eu não cheguei a ver). Um dos poucos pontos negativo que vi é que ele chega a pecar pelo excesso (falso-positivo), principalmente com arquivos de banco, isso enche o saco no começo.
Abraços
Uma outra possibilidade que faltou citar é o usuário optar pelo uso do sistema operacional Linux, que hoje em dia tem distribuições cada vez mais amigaveis. A escolha desse sistema operacional creio eu que reduziria drasticamente problemas com as pragas Virtuais.
Me corrija se estiver errado!
;0)
Você está certo, mas há quem diga que o grande número de infecções e brechas ENCONTRADAS no Windows se devem ao fato de existir uma base maior de usuário e portanto um maior interesse por parte de quem invade sistemas. Seguindo esse raciocínio, se o Linux fosse o SO mais usado do mundo, seria tão vulnerável quanto o Windows. Enfim, essa é uma teoria.
Mas você não está errado não amigão.
Abraços.
Mito!
Para isso o Linux teria que ter sua estrutura semelhante ao do Windows.
Gostei da matéria mas não concordei em relação ao Kaspersky consumir pouco desempenho do PC… Aki, o Kaspersky consome muita memória, fora q ele atualiza toda hora deixando o PC lento. Ops, isso é quando eu usava meu PC antigo. Mas quem tem PC com pouco desempenho, usar o Kaspersky é ¨%$#.
Cara, se você tem um Windows XP com 512MB, o Kaspersky vai pesar, mas uma máquina que seja minimamente robusta (Windows XP com 1GB) segura o Kaspersky tranquilamente. Quanto às atualizações, numa empresa não pesa tanto pois elas ficam em cache no servidor proxy e por isso só precisam ser baixadas uma única vez.
É verdade!
Focando meu comentário em usuários domésticos, é complicado. A verdade é que muitos nem sabem do perigo que correm ao receber e executar uma apresentação do PowerPoint!
Creio que não fazem idéia da quantidade de gente que vive de golpes através da internet. Sempre que formato uma máquina, nem mesmo pergunto ao cliente qual a preferência de anti-vírus que ele tem. Sei que vai virar e falar pra mim: Aqui, coloca aquele que for de graça e bom! Rsrs… Eu estava pensando nisso, cara, essas empresas tem o trabalho de projetar um programa e deixar ele mais simples e gratuito, como isso é possível? Como eles podem lucrar com isso? Bom, haverá uma pequena porcentagem que irá resolver e adquirir uma licença. Mas e aquela outra grande parte que fica com o basicão? Entrando numa teoria um tanto quanto maluca, creio que é uma forma estratégica dos próprios fabricantes. Usuários comuns, não tem experiência, o que vai acontecer? Vão pegar muito vírus. E pegando, alguns irão saber fazer a varredura no sistema e move-los para quarentena. E quem saí ganhando com isso? Eles criam é na verdade iscas (usuários comuns, com conhecimento básico do básico.) E com essas iscas eles vão adquirindo novas pragas para criar as vacinas e tornar o seu principal programa ainda mais eficaz e mais caro!
Acho que meio que viajei numa teoria de conspiração. Mas tenho que concordar com o post… Eu formatei uma máquina recentemente de um cliente e foi com o avast free instalado, em apenas um final de semana ele conseguiu pegar 1456 pragas, e ainda com internet via rádio! Rsrs… enfim, tentei remover, o sistema foi danificado, tentei fazer reparo, nada, a solução foi uma nova formatação. O geito é, ter essa tal sensação de segurança e ter muita cautela ao trafegar. Em empresas, não a o que se discutir, a segurança tem que ser em triplo. São informações muito importantes sendo movimentadas.
Tentei resumir minhas palavras, mas num teve como. Conheci a poucos este weblog e freqüentarei ele sempre, muito interessante as matérias.
Abraço a toda equipe!
Não gostei do post porque focou em anti-vírus pouco eficientes, de fato. Se fosse pra falar do Microsoft Security Essentials, ai a história é outra. Ele, inclusive, já deu baile no Kaspersky. Digo isso porque faço análise de logs num fórum de segurança e o Removal Tool do Kasper não apontou nada. Quando sugeri ao usuário a instalação do MSE, em alguns minutos ele apontou um banker.
Enfim, o post até faz sentido, mas não foi abrangente.
Respondendo ao rapaz que perguntou do ComboFix: O CF é uma ferramenta extremamente eficaz para WindowsXP (somente). Ele, como o nome sugere, é um misto de várias ferramentas de remoção e análise da máquina. Mesmo assim, ainda tem falhas, pois arquivos não declarados não aparecem nos logs.
Além disso, bankers costumam utilizar pastas onde o CF não faz a varredura, o que já tira um pouco de credibilidade. Mas no geral, o CF é excelente. Ajuda e muito a recuperar máquinas dadas para formatação.
Abraços.
De fato o essentials tem melhorado a cada dia…mas ainda há muito que crescer…
nada é absolutamente 100%…e todos sabemos disso…
também acho que o essentials vem melhorado a cada dia no quesito “detecção de falsos positivos”, o AVIRA é bom…mas tem bastante falsos positivos…
Uso o microsoft security e acho que está bem, vi bons comentários sobre ele, como não acesso mais minhas contas da caixa por ele, pois tenho o linux em dualboot e só acesso as conta no trabalho, eu trabalho na caixa econômica federal
então se der merda eu sei a quem processar, o próprio banco! kkkkkkkkk problema mesmo foi quando usei o avg -.-” aquilo deixava passar tudo! e o avast sisma que certas coisas são virus, o security pensa que algusn cracks sao virus, oque nçao deixa de ser parcialmente certo 
Sei que estou comentando um pouco atrasado, mas….
Danilo, você poderia ter mencionado outras soluções de segurança para Windows. Duas que recomendo muito são o DeepFreeze e o Sandboxie (não são antivírus mas impedem os vírus).
Sobre o DeepFreeze, ignorem comentários como “irá dar muita dor de cabeça para ser desinstalado”. Pra desinstalar é só usar o próprio instalador (o .exe) quando estiver descongelado.
A minha atual configuração para windows é a seguinte: DeepFreeze + SandBoxie + Kaspersky + AdBlock + NoScript
XD
Beleza cara?
Então, o DeepFreeze, por exemplo, não é muito apropriado para o ambiente corporativo visto que os softwares e os documentos das empresas precisam ser salvos no HD e o DP apaga isto. Sei que podemos deixar uma partição sem o DP,mas aí a estratégia de se evitar o vírus com o DP vai por água abaixo.
Não conheço o SandBoxie, Adblock nem o NoScript, pode falar um pouco sobre eles?
A partição sem o DP não é problema se o usuário conhecer os arquivos dela, habilitar visualização de arquivos ocultos (as pragas costumam ficar na raiz da partição ou de outra mídia) e desabilitar execução automática (acho que o próprio Kasper faz isso) para o malware não executar toda vez que ligar o PC. Na pior das hipóteses, se a praga se instalar e só escanear ela com o Kasper.
Já aconteceu comigo de executar um malware e ele ficar se multiplicando nas duas partições. Então eu reiniciei abruptamente o PC, ele saiu da partição congelada (sistema) e ficou inativo na outra. Rodei o antivírus, e acabou.
Quanto as pragas de rede ai é só com Firewall (Kaspersky).
Quanto ao SandieBoxie, ele é um programa que roda qualquer programa dentro de uma “caixa” virtual, como se fosse uma virtualização ou um mini DeepFreeze (mas é rápido, leve e não precisa reiniciar). Exemplo: pode executar o navegador dentro de uma “caixa” e navegar por sites maliciosos tranquilamente e depois é so apagar a caixa e não sobra nenhuma alteração (deixar o Firewall ativo é uma boa idéia). Também dá pra rodar um programa dentro e fora da caixa ao mesmo tempo, da pra rodar até o próprio Windows Explorer. Você também pode iniciar um instalador dentro da “caixa” e depois ver que alterações ele faria no PC.
Resumindo: boa ferramenta para usar quando desativar o Deep e, quando ativado, raramente preciso reiniciar o PC.
AdBlock e NoScript são Addons do Firefox, são boas ferramentas para impedir scripts maliciosos, scripts em geral e banners de anúncio (esse é o ponto forte). Isso é ruim pra quem ganha dinheiro com publicidade. XD
Lembrei….
O caso do malware que aconteceu comigo não foi exatamente como no comentário acima. Na verdade era um malware que se disfarçava de pasta RECYCLER (a lixeira), essa pasta fica em todas as partições e é sempre lida na inicialização do sistema, ou seja, o malware não ficou inativo.
Toda vez que eu apagava ela voltava segundos depois. Então eu tive que excluir ela da partição sem DP e reiniciar abruptamente o sistema, não dando tempo para ela voltar. E nem precisei ligar o antivírus.
GOSTARIA ENTAO QUE VC ME FALASSE SOBRE A VERSAO DO KASPERSKY GRATUITA….. POR ACASO ELA É RUIM.
Não há versões gratuitas do Kaspersky.