logo voip2 Entendendo o VoIP: Vantagens e Desvantagens No artigo anterior da série conhecemos o funcionamento da tecnologia de Voz sobre IP.  Neste segundo artigo, vamos apresentar as vantagens de se utilizar essa tecnologia, dando ênfase à economia que o ela nos proporciona.

Quando se fala em Voz sobre IP imediatamente vem a nossa cabeça o baixo custo, a economia. Um dos principais motivos para a popularização do serviço de chamadas pela internet foi a economia que as empresas tinham nas ligações interubanas e internacionais.

Vantagens

Existem dois modos de se fazer ligação na telefonia VoIP. A ligação software-software e a ligação software-telefone convencional.

Ligação Software-Software: Essas ligações são aquelas que acontecem de Skype para Skype, UOL Fone para UOL Fone… Enfim, são as ligações que ocorrem entre os programas da mesma empresa que oferece o serviço. Esse tipo de ligação tem custo 0 ( isso mesmo, zero ), ou seja, as ligações que você fazia para sua filho lá nos quintos e pagava uma fortuna, agora são feitas de graça com o VoIP.

Imagine a economia de uma empresa que possui filiais espalhadas pelo Brasil todo e que todos os dias fazem dezenas de ligações entre elas, com o VoIP tudo isso ocorre sem custo algum.

Ligação Software-Telefone Convencional: As chamadas que envolvem um telefone convencional tem um preço que são definidos de acordo com a empresa que oferece o serviço de telefonia VoIP. Por exemplo, o Skype oferece 400 minutos de ligação para telefones fixos de qualquer parte do Brasil por apenas R$19,22 ( cotação de 2,81 reais para 1 euro ). Em nenhum canto do Brasil você encontra uma operadora de telefonia convencional que ofereça ligações para todo o país por este preço.

Ao contrário do sistema de telefonia convencional, que foi estruturado especificamente para este fim e tem milhares de quilômetros de fibra óptica ( que custam muuito caro ) espalhadas por todo o mundo ( até no fundo dos oceanos ), o VoIP aproveita um sistema já existente ( não houve custo de implantação para o VoIP ) onde não há noção de distância, afinal, a Internet é tudo em todo canto.

Então, como o Voip tem um custo tão acessível ?

Quando falamos com alguém através do Skype, por exemplo, nossa voz caminha pelos roteadores e servidores da Internet mundo a fora,  até chegar o mais próximo da central telefônica de destino. Só pagamos a ligação a partir do momento em que ela entra na central telefônica para chegar ao telefone convencional. Em outras palavras, a Internet conduz nossa voz por milhares de quilômetros, evitando que a voz passasse por dezenas de centrais telefônicas, o que acarretaria custos.

Exite um site que oferece um serviço de comparação de tarifas entre as diversas empresas de telefonia VoIP.

Qualidade das Chamadas: Ao contrário do que muita gente pensa, a qualidade das chamadas de telefonia VoIP é incrivelmente melhor do que a do sistema de telefonia convencional. As chamadas estão isentas de ruídos e interferências causadas pelo cabeamento telefônico, tudo é digital. Claro que para ter uma qualidade boa, sem quebrar a voz ( ex: vo (cê ) vai para a ci (da) de ) você tem que ter uma conexão razoável.

Mobilidade: Já existem telefones celulares com suporte ao Skype, como o Iphone e mais de 90 celulares Nokia, Sony Ericsson, Motorola, Samsung e LG. Com os aparelhos móveis você une a economia, a praticidade e a mobilidade em um só canto. Além das chamadas telefônicas, você também pode enviar e receber mensagens SMS em tempo real. Imagine você, em qualquer lugar do mundo, fazer ligações a R$0,30 o minuto pra qualquer lugar do planeta !

Desvantagens

Dependência da Internet: Como você já sabe o VoIP depende da existência de uma conexão de internet. Caso ela esteja com problemas, passando por manutenção ou até mesmo indisponível, não há a possibilidade comunicação através da telefonia IP. Essa dependência, na minha opinião, é um dos principais motivos para que o VoIP ainda não tenha dominado o mercado de telefonia. Nenhuma empresa vai mudar seu parque de telefonia completamente pra ficar à mercê de um link que não tem a disponibilidade e confiabilidade que a rede de telefonia convencional tem.

Qualidade das Chamadas: Nesse post eu falei que as ligações VoIP possuem um qualidade implacável, mas essa qualidade depende da banda de internet contratada. Quando não temos um link bom o suficiente ouvimos o eco da nossa voz, as ligações ficam cortadas e temos uma queda considerável na qualidade das ligações.

Identificação das Chamadas: Como as ligações VoIP não partem de um telefone convencional, elas não podem ser identificadas por um número telefônico. Além da questão do número telefônico que permite as autoriades identificar um infrator que planeja e comete crimes usando a telefonia, há ainda a questão da criptografia usada nessas chamadas. Sabendo disso, criminosos italianos passaram a utilizar o Skype como forma de comunicação, escapando dos grampos e impedindo que as autoridades italianas identificassem as chamadas e chegassem a eles.

Pessoal, é isso que temos pra apresentar a vocês sobre as Vantagens e Desvantagens da telefonia VoIP. Se você conhece alguma vantangem ou lembrou-se de uma desvantagem que não citamos, fique à vontade para falar sobre ela nos comentários.

No próximo post da série, mostraremos o que é necessário para a utilização do serviço e daremos dicas sobre como otimizar as suas ligações.

Até a próxima.

Fontes:

Malima.com.br

G1 Tecnologia

VoIP Center

Dicas VoIP

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